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Spedizioni
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al prezzo totale dell’ordine:
ITALIA – Tutti gli ordini:
offerta promozionale 5,99€ per tutti gli ordini. Spese di spedizione gratuita per ordini superiori a 49€.
La presente offerta è valida per l’Italia (isole comprese).
** Nota Bene: le spese di spedizione gratuite possono essere temporaneamente sospese in caso di campagne o altre promozioni in corso. Il sistema propone di volta in volta la tariffa in vigore nel periodo di riferimento.
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Tempi di lavorazione e consegna
Tempi di lavorazione:
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Gli ordini contenenti uno o più prodotti in preordine saranno spediti quando tutti i prodotti al suo interno saranno usciti ed arrivati presso i nostri magazzini – nel frattempo, il resto del materiale presente all’interno dell’ordine sarà appartato/riservato, in attesa di poter spedire l’ordine completo. E’ possibile richiedere la separazione del proprio ordine in due parti distinte per ricevere subito il materiale disponibile acquistando una spedizione aggiuntiva, contattando il nostro Servizio Clienti (ordini@mycomics.it).
ATTENZIONE:
Avvisiamo che a partire dal lunedì dell’ultima settimana di novembre fino alla domenica della settimana 6 gennaio (il periodo che va dalla settimana del Black Friday alla settimana dell’Epifania), i 5 giorni lavorativi potrebbero non essere rispettati. La consegna entro Natale non è garantita per gli ordini effettuati a partire dal 13/12/2024 compreso.
Tempi di spedizione con Corriere:
Dal momento dell’evasione/spedizione, il Corriere impiega solitamente 24/72 ore – ovvero 2/3 giorni lavorativi – per effettuare la consegna, salvo rallentamenti non riconducibili a My Comics S.R.L.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine, sebbene tale disponibilità deve essere comunque considerata puramente indicativa, in quanto i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima dell’avvenuta conferma dell’ordine, a causa della contemporanea presenza sul sito di più utenti, oppure potrebbero verificarsi problematiche tecniche di natura informatica tali da rendere erroneamente disponibile per l’acquisto un prodotto che in realtà è temporaneamente non disponibile o esaurito.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da MyComics.it, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, My Comics S.R.L. si riserva la possibilità di rettificare l’ordine procedendo con la rimozione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed informando il cliente via e-mail o attraverso uno dei canali ufficiali di comunicazione di MyComics.it; attraverso tale comunicazione, il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
In caso di acquisto di un prodotto in Preordine, il fornitore del prodotto – sia esso il Produttore oppure un suo Distributore autorizzato – potrebbe talvolta, per motivi del tutto non prevedibili ed assolutamente indipendenti da MyComics.it e da My Comics S.R.L., effettuare tagli sulle forniture di materiale che riceveremo presso i nostri magazzini al momento dell’uscita del prodotto.
In tale circostanza, qualora il quantitativo di copie del prodotto che riceveremo non fosse bastevole a soddisfare tutti i Preordini che abbiamo ricevuto dai nostri Clienti, procederemo ad assegnare i quantitativi ricevuti in base ai seguenti criteri:
Criterio Temporale – o di anzianità dell’ordine
Le copie del prodotto saranno assegnate in ordine cronologico, soddisfacendo per primi i Preordini effettuati nel passato, risalendo verso i più recenti.
Criterio di Soddisfazione – o della massima copertura possibile
Le copie del prodotto saranno assegnate in modo tale da garantire almeno una copia a più Clienti possibili – rispettando comunque il Criterio Temporale. In caso di tagli consistenti, è possibile che i Preordini di più copie di un prodotto siano evasi soltanto parzialmente rispetto al quantitativo originariamente Preordinato.
In qualsiasi circostanza in cui non risultasse possibile evadere interamente o parzialmente un Preordine, sarà nostra cura contattare il Cliente telefonicamente, tramite WhatsApp o tramite e-mail, per avvisare della situazione e proporre l’emissione di un rimborso o di un Codice Promozionale di pari valore da utilizzare senza alcuna scadenza temporale su MyComics.it
Restituzione prodotti
Ai sensi dell’art. 206 del 2005, se il cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a My Comics S.R.L. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere inviata mediante email (ordini@mycomics.it) o raccomandata.
N.B.: Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del cliente.
PREORDINI
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DATE DI USCITA
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GESTIONE ORDINE
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In caso di necessità, è possibile procedere contattando il nostro Servizio Clienti tramite e-mail (ordini@mycomics.it) oppure tramite WhatsApp (+39 370 1590116) – provvederemo a rispondervi comunicando le modalità per acquistare la spedizione aggiuntiva e dividere così l'ordine in due parti.
